HelpDesk do LaserKube

Deixa que o LaserKube Helpdesk seja o teu guia.

Instalado no seu PC ao mesmo tempo que o software EZCad, o LaserKube HelpDesk permite-nos controlar o seu PC com toda a segurança.

Para isso, a tua estação de trabalho tem de estar ligada à Internet. Tens de ser o administrador da estação de trabalho.

Poderemos ajudar-te a progredir na utilização do LaserKube ou a diagnosticar quaisquer problemas.

Para aceder ao LaserKube HelpDesk, vai para o diretório LASERKUBE na tua unidade C.

Faz duplo clique em LaserKube_Helpdesk.exe para lançar a aplicação de controlo remoto.

Figura 70

Uma vez iniciada, a aplicação de controlo remoto abre uma janela.

Nesta janela, podes encontrar o código da tua estação de trabalho (Figura 71).

Dá este código ao técnico do NWS Laser que poderá ligar à tua estação.

Figura 71

Quando a ligação é estabelecida, tens de aceitar o acesso remoto clicando no botão “ACCEPT” (Figura 72).

Figura 72

O técnico do NWS Laser estará agora no teu posto de trabalho sob a tua supervisão.

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