Lascia che LaserKube Helpdesk sia la tua guida.
Installato sul tuo PC contemporaneamente al software EZCad, LaserKube HelpDesk ti permette di darci il controllo del tuo PC in tutta sicurezza.
Per farlo, la tua workstation deve essere connessa a Internet. Devi essere l’amministratore della workstation.
Saremo in grado di aiutarti a fare progressi nell’utilizzo di LaserKube o a diagnosticare eventuali problemi.
Per accedere all’HelpDesk di LaserKube, vai nella directory LASERKUBE dell’unità C.
Fai doppio clic su LaserKube_Helpdesk.exe per avviare l’applicazione di controllo remoto.
Una volta avviata, l’applicazione di controllo remoto apre una finestra.
In questa finestra puoi trovare il codice della tua postazione (Figura 71).
Dai questo codice al tecnico NWS Laser che potrà collegarsi alla tua postazione.
Una volta stabilita la connessione, devi accettare l’accesso remoto cliccando sul pulsante “ACCETTA” (Figura 72).
Il tecnico NWS Laser sarà ora alla tua postazione di lavoro sotto la tua supervisione.